Wat jammer dat je bestelling niet zo is als je had gehoopt. Je mag jouw bestelling of een gedeelte ervan (m.u.v. op maat gemaakte producten zoals gepersonaliseerde artikelen) retourneren binnen 14 dagen, te beginnen vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen.

Als je een bestelling retour wilt sturen is het fijn als je dit laat weten via info@miesflowersandcreations.nl of via het contact formulier op de website. Vermeld hier in jouw ordernummer en de reden van retourneren zodat bekend is om welke bestelling het gaat. De verzendkosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening. maak een retourlabel aan bij een postbedrijf en zorg ervoor dat zichtbaar is wie de afzender van het pakket is. Dit kan je doen door een briefje met je naam en ordernummer in het pakket te doen.

Het retourneren van jouw bestelling is geheel op eigen risico. Retourneer je breekbaren spullen? zoals een vaas. Zorg er dan voor dat deze zorgvuldig zijn ingepakt en onbeschadigd aankomen. Mies Flowers and Creations is niet aansprakelijk voor beschadigde of vermiste retouren.

Voor een eventuele retourvraag kun je altijd contact opnemen via info@miesflowersandcreations.nl.

Schade en problemen

Als je merkt dat de bestelling na ontvangst beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen neem dan zo snel mogelijk contact op. Het probleem zal zo snel mogelijk worden opgelost. 

Afgeprijsde artikelen worden niet geaccepteerd voor retourzendingen. 

 

Retour eisen

- Jouw retour is onbeschadigd of ongebruikt.

- Jouw retour dient in de originele verzenddoos terug te worden gestuurd.

- Jouw retour heeft geen onaangename geuren zoals eetluchten, rook, ect.

 

zodra de retour zending is ontvangen wordt deze verwerkt en het verschuldigde orderbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst teruggestort op je rekening.